根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》（工信部信管函〔2024〕121号）和《生态环境部办公厅关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）的有关要求，山西省范围内“12369”环保投诉热线于2024年5月31日后全面停用，有涉及山西省范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等，可以通过以下途径反映情况：

　　1.网络举报：全国生态环境投诉举报平台http：//1.202.247.200/netreport/netreport/index/

　　2.微信举报：关注“生态环境微信投诉举报”公众号

　　3.电话举报：拨打“12345”政务服务便民热线

　　特此公告

　　忻州市生态环境局代县分局

　　2024年6月21日