临近下班，一位“迟到”的办事群众来到代县政务大厅综合窗口申请办理取水许可业务，由于大厅办事群众较多、业务较为繁忙，又是临近下班时间，边先生担心业务无法完成，一脸着急的表情。窗口工作人员了解情况后，主动延迟下班，热情接待，详细说明办理事项需要的材料，耐心解答询问，并指导其填写申请表，帮助边先生办理完全部事项。

　　类似的情况在我县政务大厅屡见不鲜。县行政审批局秉承以人民为中心的服务理念，开展“群众不离窗口，工作人员不下班”的“延时服务”，确保当天业务当天办结，“让企业感受速度，让百姓感受温度”，真正让办事群众少跑路，给办事群众带来了实实在在的便利！

　　深化“放管服”改革任务，核心就是一条：让群众办事少进门、少跑路、少折腾。“延时服务”是县行政审批局深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众所思所想所盼，持续深化“放管服”改革的措施之一，是真正实现让群众“少跑腿”的有力举措之一，也是打造服务型政府的具体体现之一，通过“延时服务”，让党和政府的“温暖”从“窗口”向企业群众传递，切实提高了企业群众的幸福感和获得感。