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代县行政审批服务管理局着力打造“代你办·县时办”政务服务品牌

 时间:2021-09-23 16:20       大    中    小     

  自党史学习教育开展以来,县行政审批服务管理局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点,倾听群众呼声,回应群众关切,着力打造“代你办·县时办”政务服务品牌,大力推广“全程代办、限时办结”服务机制,不断提升企业、群众的获得感和满意度,为经济发展贡献“红色动力”。

  代县金亿达选矿厂在申请办理《道路货物运输经营许可》事项时,政务大厅工作人员现场审核材料并受理,同时告知该事项需现场勘验。为了缩减企业办证时间,使企业少跑路少花钱,负责勘验的人员第一时间亲自到该企业进行现场指导(包括办公场所,办公设施,规章制度,停车场地),并对现场勘验所需准备的材料进行了详细的讲解,此举赢得了企业大力好评。

  为了更好地服务企业发展及民生实事,县行政审批服务管理局以党建为引领,在事项审批中推行“容缺受理”“承诺备案审批”“模拟审批”“专家技术函审”等创新制度,采取“审前服务”“联合踏勘”“线上审批”等务实举措,由党员干部牵头,成立帮办代办服务队,建立服务企业和群众的全程代办服务制度,为办事企业和群众提供咨询、指导、无偿代办服务。建立全县重点项目审批工作调动长效机制,将县重点项目纳入数据库,定期统计项目进展情况,主动协调相关审批部门,解决项目审批过程中出现的问题。主动深入一线,提供“一对一”全程帮办代办,党员干部职工上跑审批、下跑工地,全程提供“保姆式”服务,释放企业潜能和活力。

  县行政审批服务管理局在服务好企业的同时,紧盯群众办事的难题、堵点,推出延时预约服务、学雷锋志愿服务、免费寄递、免费复印、免费刻制公章、简化审批流程等一系列创新便民举措,树立提高审批效率就是优化营商环境的理念,将初心使命融合在优化营商环境的具体实践上,助力我县经济高质量转型发展。

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